Contexte

Une des contraintes majeures des mutuelles de santé est la qualité de l’offre de soins. La présente étude a été menée dans le but de définir les axes stratégiques pouvant amener les prestataires de soins à être plus performants dans l’offre de services de soins aux mutualistes.
Ce document s’appuie sur les expériences en matière de contractualisation avec l’offre de soins dans les programmes de mutuelles de santé mis en oeuvre et/ ou appuyés par le CIDR.

Apport

Ce document constitue un référentiel essentiel pour comprendre les enjeux et les mécanismes de la gestion décentralisée des services de santé dans les pays du Sud.
Il pourra servir aux structures sanitaires pour agir sur la qualité de leurs services, et aux systèmes de micro-assurance santé pour développer le partenariat avec l’offre de soins.

Contenu

L’étude est organisée en trois temps :
1- Elle définit et établit un cadrage du concept de performance des centres de santé
2- Elle procède ensuite à l’étude de cas pratiques en passant en revue :
 la typologie des formes de décentralisation de la gestion des services de santé
 les freins limitant la performance de ces services
 les expériences de contractualisation.
3- Elle présente enfin les stratégies d’action du CIDR et les actions à mettre en œuvre pour une meilleure collaboration entre mutuelles de santé et prestataires de soins à gestion décentralisée.