Contexte

La définition, l’encadrement et l’évaluation des tâches confiées aux agents mutualistes doit être réalisée annuellement afin de permettre la professionalisation et l’autonomisation du personnel en appui aux mutuelles de santé.
Le contrat d’objectifs fixe les termes de la collaboration entre l’agent mutualiste et le responsable du programme. Le document est un exemple de contrat qui a été élaboré dans le cadre du projet de Promotion du Réseau de Mutuelles de santé dans le département du Borgou à Parakou.

Apport

Ce contrat d’objectifs constitue un bon exemple pour les opérateurs et responsables de réseaux de systèmes d’assurance-maladie employant des agents mutualistes et souhaitant mettre en place un système d’évaluation.
Ce contrat est présenté sous forme de questionnaire à remplir par le responsable de programme. L’agent mutualiste évalué est consulté sur différents points du questionnaire, ce qui permet une démarche participative de discussion et d’auto-évaluation.

Contenu

Les différentes parties du contrat permettent :
 De porter une appréciation sur le travail et l’attitude de l’agent ;
 D’évaluer le niveau de respect du contrat de collaboration par l’agent ;
 D’évaluer les besoins en formation et les aspirations professionnelles de l’agent.