Contexte

Le document est une étude sur les facteurs déterminant la demande de soins et l’utilisation des services de santé. Il s’appuie sur une capitalisation des études d’utilisation des services de santé faite par P. Fournier et Slim Haddad et sur des enquêtes socio-économiques réalisées par le CIDR en Ethiopie, en Guinée, à Madagascar et au Togo.
Il constitue un module de formation ayant été élaboré pour un atelier sur la viabilité des services de santé et des organisations mutualistes.

Apport

Cette étude apporte des éléments de réponse à la question suivante :
"Pourquoi, malgré des efforts importants faits dans la rationalisation des services de santé, observe-t-on des taux de fréquentation relativement faible ?".
L’analyse développée permet de rendre compte des faibles taux d’utilisation observés en Afrique de l’Ouest et des facteurs liés aux services de santé sur lesquels il est possible d’agir.

Contenu

Le document présente :
 Les objectifs de fréquentation dans les services de santé ;
 La diversité des recours possibles ;
 Les facteurs associés à la demande de soins, notamment : les caractéristiques du sujet, de la maladie et des services de soins offerts.
La présentation PowerPoint conçue pour la formation est annexée au présent document. Elle l’enrichit d’une analyse complémentaire sur la relation entre une formation sanitaire et une mutuelle de santé.